Twin, nebo double? Jak jeden hotelový pokoj prodat párům i firmám

Páry si při rezervaci přejí manželskou postel, kolegové na služební cestě dvě oddělené. Hotel, který umí pokoj přestavět podle toho, kdo zrovna přijede, nemusí žádného z nich odmítnout ani dělat kompromisy v pohodlí. Rozhoduje přitom hlavně konstrukce postelí a způsob, jakým se spojují.

Proč hoteliéři vůbec řeší twin a double?

Dvoulůžkový pokoj dnes poptávají dvě velmi odlišné skupiny hostů. Páry a rodiny chtějí spát spolu, ideálně na jedné velké ploše bez mezery uprostřed. Pro ně je typickou volbou postel typu double, v hotelech nejčastěji v rozměru king size. Druhou skupinu tvoří hosté, kteří pokoj sdílejí, ale postel ne:

  • kolegové na služební cestě,
  • účastníci konferencí a firemních akcí,
  • sportovní týmy a skupinové zájezdy,
  • přátelé nebo rodič s dospívajícím dítětem.

Ti si rezervují pokoj typu twin, tedy dvě samostatné postele.

Pokud má hotel pokoje napevno rozdělené na „twin“ a „double“, musí poměr obou typů odhadnout dopředu a jednou provždy.

Jenže poptávka se mění podle sezóny, dne v týdnu i typu akce. Ve všední dny převažuje firemní klientela, o víkendu páry a rodiny. Když se jeden typ pokoje vyprodá, zatímco druhý zůstává volný, recepce musí hostům nabízet náhradu, kterou nechtěli. A nespokojenost s uspořádáním postelí se snadno propíše do hodnocení pobytu.

Řešením je vybavit pokoje postelemi, které se dají podle potřeby spojit do jednoho dvojlůžka a zase rozdělit na dvě jednolůžka. Z jednoho pokoje se tak stává pokoj pro obě skupiny.

Twin, nebo double? Jak jeden hotelový pokoj prodat párům i firmám

Obrázek: Dvě jednolůžka poptává nejčastěji firemní klientela. Zdroj: Materasso-hotels.com

Jak se ze dvou postelí stane jedna (a zase dvě)?

V hotelech se pro tento účel nejčastěji používají boxspringové, tedy kontinentální postele. Jejich základnu tvoří čalouněný box s pružinovým systémem, na kterém leží matrace. Každý box je samostatný díl, takže se dvě jednolůžka dají postavit vedle sebe a pevně spojit.

Výrobci na tuto potřebu hotelů reagují přímo. Slovenská rodinná firma Materasso, která postele vyrábí od roku 1995 a dodává je do hotelů po celé Evropě, uvádí, že hoteliéři úpravu postelí z manželské na dvě jednolůžka a zpět řeší velmi často. Spojovací systém boxspringu podle ní umožňuje změnit využití pokoje během několika minut a bez nutnosti přesouvat těžké díly.

Spojit je potřeba základny i matrace. Obě je potřeba vyřešit, jinak postel drží pohromadě jen napůl.

Jak se spojují základny postelí?

Boxy se k sobě připevňují kováním. Používají se dva základní typy:

Typ kováníKde je umístěnéKdy se hodí
Skryté (STANDARD)na spodní části boxspringu, spojuje boxy u hlavy a u nohoukdyž má postel zůstat vizuálně čistá a kování nemá být vidět
Viditelné (FRONT)na přední, viditelné části boxuu boxspringů se sukénkou, kde kování zakryje látka; výhodou je velmi snadné spojování i rozdělování

Pro provoz s častou přestavbou je rozhodující hlavně to, jak rychle a jednoduše kování zvládne pokojská. Proto se vyplatí nechat si oba typy předvést ještě před objednávkou.

Jak se spojují matrace?

Matrace se k sobě připevňují zipem nebo suchým zipem. Spojené matrace se pak chovají jako jeden celek a během noci se neodsouvají. Suchý zip lze použít i přímo na boxspringy.

Twin, nebo double? Jak jeden hotelový pokoj prodat párům i firmám

Obrázek: U kvalitně spojených postelí a matrací host nepozná rozdíl. Zdroj: Materasso-hotels.com

Jak zabránit mezeře uprostřed spojené postele?

Mezera uprostřed je to, čeho si hosté na spojené posteli všimnou nejdřív. Pokud jsou dvě postele jen přisunuté k sobě, stačí pár otočení ve spánku a díly se od sebe začnou vzdalovat. Jeden z partnerů pak spí „na spáře“, tedy na nepříjemném švu mezi dvěma matracemi.

Tomu předejdete, když spojíte obě úrovně současně:

  1. Základny pevně spojte kováním, aby se boxy neodsouvaly od sebe.
  2. Matrace spojte zipem nebo suchým zipem, aby se nerozjížděly ani po sobě neklouzaly.
  3. Kontrolu spojů zařaďte do běžného úklidu a údržby pokoje, stejně jako kontrolu lůžkovin.

Důležitý je i personál. Pokud má pokojská přestavbu udělat rychle a správně, potřebuje jednoduchý a jednotný postup. Právě proto se u pokojů s častou změnou obsazení vyplatí volit kování, se kterým se snadno manipuluje, a mít ve všech pokojích stejný systém.

Na co myslet u čela postele a lůžkovin?

Rozdělitelná postel musí dobře vypadat v obou podobách. Nejvíc to ovlivňuje čelo. Pokud je čelo pevně připevněné ke každému boxu zvlášť, po spojení vzniknou dvě menší čela vedle sebe. Pokud je čelo namontované přímo na stěně, postele se pod ním mohou libovolně spojovat i rozdělovat a pokoj působí stejně upraveně v obou variantách. Výrobci hotelových boxspringů obvykle nabízejí obě řešení, proto se vyplatí rozhodnout o čele dřív, než objednáte samotné postele.

Druhou věcí jsou lůžkoviny. Pokoj, který se přestavuje, potřebuje prostěradla, přikrývky a přehozy pro dvě jednolůžka i pro jedno dvojlůžko. Počítejte s tím při objednávce prádla i při plánování kapacity prádelny.

Twin, nebo double? Jak jeden hotelový pokoj prodat párům i firmám

Obrázek: Široké čelo namontované na stěně umožňuje postele spojovat a rozdělovat bez kompromisů v designu či komfortu. Zdroj: Materasso-hotels.com

Jak pokoj nabídnout v rezervačním systému?

Flexibilní pokoj vám může přinést vyšší obsazenost, pokud jej správně prezentujete. V popisu pokoje uveďte, že postele lze na přání spojit nebo rozdělit, a do rezervačního formuláře přidejte jednoduchou volbu „oddělené postele / manželská postel“. Recepce pak dostane požadavek včas a pokojská připraví pokoj ještě před příjezdem hosta.

Jaké rozměry a výšku postele zvolit?

Při objednávce rozdělitelných postelí myslete na to, jak velká bude plocha po spojení. Právě na ní budou spát páry, které si pokoj rezervovaly jako double. Hotely nejčastěji volí tyto rozměry:

  • King size: 180 × 200 cm, nejběžnější varianta pro 2 dospělé.
  • Super king size: kolem 200 × 200 cm, pro hosty, kteří chtějí více prostoru.
  • Prodloužená postel: 180 × 220 nebo 230 cm, vhodná pro hosty vyšší než 190 cm.
  • Family bed: až 270 × 230 cm, pro rodinné pokoje.

Stejně důležitá je výška ložné plochy. U kontinentálních postelí se komfortní výška pohybuje mezi 60 a 70 cm a luxusní hotely se blíží spíše horní hranici. Do vyšší postele se pohodlněji uléhá a snáze se z ní vstává, což ocení zejména starší hosté.

Než objednávku potvrdíte, ověřte si u výrobce, z jakých dílů spojená postel vzniká a zda jim odpovídají rozměry prostěradel a přikrývek, které v hotelu používáte. Pokoj s rozdělitelnými postelemi totiž potřebuje lůžkoviny pro obě varianty.

Vyplatí se rozdělitelné postele do každého pokoje?

Ne nutně. Pokoje, které si rezervují téměř výhradně páry, třeba romantické apartmá nebo svatební suita, mohou mít pevnou manželskou postel. Rozdělitelné postele dávají největší smysl tam, kde se klientela střídá: v městských a kongresových hotelech, v penzionech na trasách služebních cest nebo v horských hotelech, které v zimě hostí lyžařské skupiny a v létě páry.

Rozhodnutí mezi twin a double tak nemusí padnout při zařizování pokoje, ale až ve chvíli, kdy přijde rezervace. Pokud plánujete obnovu vybavení, zaměřte se při výběru na hotelové postele na míru, které mají rozdělitelnou základnu, spolehlivé spojovací kování a zipy na matrace. Pokoj pak prodáte párům i firmám a nebudete muset volit, kterou skupinu hostů upřednostníte.

Nejčastější otázky k twin a double postelím

Jak rychle se dá pokoj přestavět z twin na double?

U boxspringových postelí se spojovacím systémem jde o práci na několik minut. Základny se spojí kováním a matrace zipem, bez přenášení těžkých dílů. Rychlost záleží hlavně na typu kování a na tom, jak je personál zaškolený.

Nerozjíždějí se spojené matrace během noci?

Pokud jsou matrace spojené zipem nebo suchým zipem a základny kováním, drží pohromadě. Rozjíždějí se hlavně postele, které jsou k sobě jen přisunuté. Proto je potřeba spojit obě úrovně, základnu i matraci.

Jaký rozměr má postel po spojení?

Nejčastěji vzniká king size 180 × 200 cm. Pro vyšší hosty se vyrábějí prodloužené varianty 180 × 220 nebo 230 cm, pro větší komfort super king size kolem 200 × 200 cm. Přesné složení dílů si ověřte u výrobce ještě před objednávkou.

Zdroj foto: materasso-hotels.com

Související příspěvky